December 19, 2024

Frågor vi ofta får – direkt från receptionen

Frågor vi ofta får – direkt från receptionen

Många som besöker oss för första gången har frågor om hur ett besök på GlobenHeart går till. Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna vi får i receptionen – tillsammans med våra svar.

Måste jag ha med mig legitimation?

Ja. Vi ber alltid att du visar legitimation när du kommer till ditt besök. Det gäller även om du har frikort eller är över 85 år.

Får jag ha med mig någon till undersökningen?

Ja. Det går bra att ha med en anhörig eller vän som sällskap, särskilt om du behöver hjälp att hitta eller känna dig tryggare.

Behöver jag fasta innan besöket?

Nej, inte för de flesta undersökningar. Om det krävs särskilda förberedelser (t.ex. att du ska undvika kaffe eller mediciner) så står det i din kallelse.

Hur hittar jag till er?

Vi finns på Arenavägen 33, plan 5 i Johanneshov – nära Globen. Det finns hiss och våra lokaler är tillgängliga för dig med rullator eller rullstol.

Vad händer om jag är sen?

Ring oss så snart du vet att du blir sen. I många fall kan vi ändå ta emot dig, men ibland kan vi behöva boka om tiden.

Kan jag boka om min tid?

Ja, men du måste meddela oss senast 24 timmar före besöket. Annars debiteras du 400 kronor, även om du annars skulle ha haft ett kostnadsfritt besök.

Kontakta oss här!